Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs på www.riddleberg.com. Genom att göra en beställning godkänner du dessa villkor. Läs dem därför noggrant innan du handlar.

Om oss

Webbplatsen drivs av Riddleberg.
Adress: Borgmästargatan 33, 116 29 Stockholm, Sverige
E-post: info@riddleberg.com

Beställning och avtal

När du lägger en beställning och får en orderbekräftelse via e-post ingås ett bindande avtal mellan dig och Riddleberg. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en beställning, till exempel vid misstänkt bedrägeri, felaktig prisinformation eller om en produkt har tagit slut.

Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar tillämplig moms om inget annat anges. Vi reserverar oss för eventuella pris- och skrivfel. Skulle ett pris vara uppenbart felaktigt har vi rätt att korrigera eller avbryta beställningen.

Betalning

Betalning sker via de betalningsmetoder som visas i kassan. Betalningen hanteras säkert av vår betalningsleverantör. Vi lagrar inga fullständiga kortuppgifter.

Leverans

Leveranstider och fraktvillkor beskrivs i vår fraktpolicy. Angivna leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av omständigheter utanför vår kontroll.

Ångerrätt och returer

Som konsument har du enligt lagen om distansavtal rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du tagit emot varan. Villkoren för returer och återbetalningar beskrivs närmare i vår retur- och återbetalningspolicy. Vissa produkter är undantagna från ångerrätten enligt lag.

Reklamation

Om en vara är felaktig eller skadad har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Kontakta oss så snart som möjligt på info@riddleberg.com med ditt ordernummer och en beskrivning av felet, gärna med bilder.

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för förseningar eller skador som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom transportförseningar, väder, tullhantering eller force majeure.

Tvist

Vid en eventuell tvist följer vi rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Du kan även vända dig till EU-kommissionens plattform för tvistlösning online. Svensk lag tillämpas på dessa villkor.

Kontakt

Har du frågor om dessa villkor är du välkommen att kontakta oss på info@riddleberg.com.