Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Riddleberg ("vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker eller handlar på www.riddleberg.com. Vi värnar om din personliga integritet och behandlar dina uppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

Riddleberg är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Borgmästargatan 33, 116 29 Stockholm, Sverige
E-post: info@riddleberg.com

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in uppgifter som du själv lämnar till oss när du gör en beställning, skapar ett konto eller kontaktar oss, till exempel:

namn och kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer)
leverans- och faktureringsadress
orderhistorik och beställningsuppgifter
betalningsinformation (behandlas av vår betalningsleverantör)

Vi samlar även automatiskt in viss teknisk information när du besöker vår webbplats, såsom IP-adress, enhetstyp, webbläsare och hur du använder webbplatsen. Detta sker huvudsakligen via cookies.

Varför vi behandlar dina uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

behandla och leverera dina beställningar
hantera betalningar, returer och återbetalningar
ge dig kundservice och svara på dina frågor
uppfylla rättsliga skyldigheter, till exempel bokförings- och konsumentlagstiftning
förbättra vår webbplats och våra tjänster
skicka marknadsföring, om du har samtyckt till detta

Rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter med stöd av fullgörande av avtal (när vi hanterar din beställning), rättslig förpliktelse (till exempel bokföring), berättigat intresse (till exempel att förbättra våra tjänster och förhindra bedrägeri) samt samtycke (till exempel för nyhetsbrev).

Delning av uppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar endast uppgifter med betrodda parter som hjälper oss att driva verksamheten, till exempel betalningsleverantörer, frakt- och logistikpartner, vår e-handelsplattform Shopify samt myndigheter när vi enligt lag är skyldiga att lämna ut uppgifter.

Cookies

Vår webbplats använder cookies för att den ska fungera korrekt, för att analysera trafik och för att förbättra din upplevelse. Du kan när som helst blockera eller radera cookies via inställningarna i din webbläsare, men vissa funktioner kan då sluta fungera.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy, eller så länge som krävs enligt lag, till exempel bokföringslagen.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina personuppgifter, invända mot eller begränsa behandlingen samt begära dataportabilitet. Du har även rätt att när som helst återkalla ett lämnat samtycke och att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@riddleberg.com.

Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida.

Kontakt

Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på info@riddleberg.com.